2020年安徽省文化和旅游厅关于县级以上公共文化场馆免费开放服务绩效评价工作含8项指标，即到馆人次、自办活动（数量和规模）、参加省级活动（参与和入选）、进基层活动场次、群众评价人数、设备在线率及二项附加分（表彰奖励、推广应用），亳州市文化馆各项指标均获满分，在全省地市级文化馆中排名第一。
亳州市文化馆于2017年9月批复设立，自设立以来，组织开展流动文化馆进校园进社区活动，走进42所大中小学校，惠及学生十五万余人；每年组织开展近二十场各类文化艺术展览、演出，营造浓厚文化氛围；创建非物质文化遗产直播间、“时光亳州”老物件展示馆，线上线下形成互动，推动活态非遗传承；发起“分享清凉 分享爱”亳城超人补给站夏日爱心关怀公益活动，免费为环卫工人、交警等广大室外工作者提供降温物品，被中华人民共和国中央人民政府、新华社等媒体报到；文化馆欢乐奇妙夜，惠及民众几十万；筹备《亳州市非物质文化遗产全集》，参加皖北七市非遗文化展演、安徽省群星奖各门类决赛、安徽省少儿书画大赛等各类赛事。
2019年3月亳州市文化馆场馆建设完成，并面向社会开放运行，利用馆内条件，在已开展的工作基础上，首创“人人有艺”全民艺术普及免费公益培训系列活动，招生9期，343个班级开课，涵盖艺术门类近50项，惠及学员14200余人次，得到人民日报、人民网、安徽商报、教师报等媒体报道；组织开展51期亳州文化大讲堂系列活动，吸引万余名市民朋友参与；创建“无人看管书吧”，引领城市文明风尚；开展66期文化战“役”全民数字共享亳州市文化馆掌上公益课程、以华佗为原型设计创作16个“华佗防疫三字经”表情包等系列线上群文活动，极大丰富了群众的文化生活；免费为因疫情未复课的大学生提供学习场所，惠及群众89000余人，被新华社、人民网等多家媒体报道，在新华社浏览量多次突破百万。“亳”文化系列文创的设计研发工作，多次参加全国性大赛，连续荣获“中国旅游商品大赛”一金五银一铜奖项。
三年的时间，亳州市文化馆从无到有、从有到全、从全到优、从优到强，在引领群众文化活动，丰富市民群众的精神文化生活方面发挥着越来越大的作用。